Posada Somavilla, Cantabria, Spagne

FAQ Posada Somavilla

Quelle est l’heure d’arrivée et de départ? Arrivée et départ:

Check-in: à partir de 2 p.m. Hora check-out: Avant le 12:00 à midi.

Puis-je libérer la chambre plus tard?

Les chambres ne peuvent pas être libérées plus tard, en revanche nous avons d’avantage de flexibilité pour l’heure d’arrivée (selon la disponibilité).

Puis-je choisir le type de lits dans ma chambre? (lit double, lits jumeaux)

Dans la mesure où nous disposons de peu de chambres, nous ne pouvons pas garantir que le choix du type de lits sera respecté, mais nous ferons tout notre possible pour donner entièrement satisfaction au client.

Les chambres disposent-elles d’un balcon ou d’une terrasse? Puis-je en réserver un(e)?

Les chambres qui disposent d’une terrasse ont un tarif plus élevé.

Y a-t-il des chambres non-fumeurs?

Si une chambre non-fumeurs nous est demandée, nous faisons notre possible pour en fournir une dans laquelle nous logeons les clients qui nous demandent ce type de service, bien que, dans la mesure où il s’agit d’une demande exceptionnelle, nous n’avons aucune mesure spéciale pour lesdites chambres, si ce n’est de ne pas y placer de cendriers.

Combien d’étages a le bâtiment? Y a-t-il un ascenseur?

La maison principale, composée d’un rez-de-chaussée et de deux étages, ne possède pas d’ascendeur et n’est pas adaptée pour les personnes à mobilité réduite. Les autres bâtiments n’ont, eux, qu’un rez-de-chaussée.

Les chambres sont-elles équipées d’air climatisé? Fonctionne-t-il toute l’année?

Seules la cafétéria et la salle à manger sont équipées d’air climatisé, les chambres sont dotées de chauffage.

Puis-je faire garder mes bagages après avoir libéré ma chambre?

Oui, les bagages peuvent être gardés après que la chambre ait été libérée.

Où puis-je garer ma voiture dans un endroit sûr? À quel prix?

Nous disposons d’un parking privé découvert, non surveillé.

Y a-t-il une zone internet ou e-mail dans l’hôtel pour les clients? Y a-t-il une connexion internet haut-débit dans la chambre pour mon ordinateur portable? Est-elle sans fil ?

Bien qu’une installation WIFI avec ADSL ait été mise en place dans certaines parties de l’Auberge, elle n’est pas proposée en raison des perturbations qu’elle entraîne sur les communications téléphoniques. Si vous avez besoin d’une connexion wifi, nous vous la fournirons gratuitement en fonction de son bon fonctionnement.

Disposez-vous de chambres romantiques et calmes? Comment puis-je en réserver une?

Nous ne proposons pas de chambres romantiques ou de charme car, bien que certaines d’entre elles pourraient recevoir cette qualification, nous sommes conscients que cela est du domaine du subjectif et que cette appréciation varie selon les attentes du client.

Quelles sont les langues parlées à la réception?

En plus de l’espagnol, il y a à l’auberge un employé qui parle anglais et un autre qui parle assez bien le français, mais nous ne le mettons pas en avant car cela dépend du jour de présence de ces personnes, et nous ne pouvons donc pas garantir une attention à tout moment dans ces deux langues.